Gott betyg åt äldreomsorgen i enkät
28 januari 2010
Hösten 2009 genomfördes en kvalitetsundersökning av äldreomsorgen i Ängelholm genom enkäter till vårdtagare och anhöriga/närstående i samtliga verksamheter. Enkäten visar att 95 procent av vårdtagarna är nöjda med den hjälp de får.
Svarsfrekvensen på vårdtagarenkäten var i genomsnitt 63% och på anhörig/närstående enkäten 60%.
Enkäten till vårdtagare var utformad med frågor på en skala mellan 1-10 där 10 är högst poäng och med möjlighet att lämna synpunkter.
Enkäten till närstående var dels utformad med frågor enligt ovan och några frågor var alternativ frågor, med alternativen Ja, Nej och vet inte.
På frågan, Hur nöjd är Du sammantaget med hjälpen? Blev vårdtagarnas genomsnittliga svar 9,0.
95% av vårdtagarna är nöjda med den hjälp de får.
På frågan, Känner Du dig nöjd med hjälpen din närstående får? Var närståendes genomsnittliga svar 8,7.
Samtliga kvalitetsundersökningar är länkade till respektive verksamhetsområde.
Under april och maj 2009 genomfördes tillsyn av de fem entreprenörer som drev/driver vård och omsorg i privat regi i Ängelholms kommun, Willan 3-O Omsorg, Bokhöjden Förenade Care, Bäckagården Carema, Solängen Attendo, och KVS Kosmo.
Tillsyn av samtliga kommunala verksamheter, hemvårdsområde och särskilt boende genomfördes under september och oktober 2009.
Tillsynsrapporten som anger en rad administrativa förbättringsområden delgavs Socialnämnden i januari. Socialnämnden antog samtliga punkter.
Sidan uppdaterad den 28 januari 2010.
